Sportspakker.dk

GARANTIER

Vi tilbyder følgende garanti til vores fodboldpakker:

Garanti mod kampforskydning & - aflysning (tilpasning af rejsen) - tilkøb og IKKE inkluderet

Garantien gælder ved visse ændringer af kampdatoen, fx hvis kampen bliver afviklet fredag - eller mandag aften for weekend-kampe, mandag - eller torsdag aften for midtuge-kampe eller rykket til en helt anden weekend/midtuge. Bemærk: tilfælde hvor kampen rykkes til en helt anden weekend/midtuge, kan opstå i forbindelse med påvirkning fra diverse nationale pokalturneringer (FA - & EFL Cuppen). Er du i tvivl om, hvad der gælder for din booking, så spørg os.

Garanti mod kampforskydning & - aflysning (tilpasning af rejsen) - tilkøb og IKKE inkluderet

Hvis man skulle være så uheldig at kampen(ene) der indgår i fodboldpakken, bliver endeligt fastlagt & afviklet på en dato udenfor rejseperioden, gennemgår vi de dele af pakken, der bliver påvirket. Hvor garantien gælder, kan vi få brug for at tilpasse fx udrejse- eller hjemrejsefly, lufthavnstransporter og hotelovernatninger, hvis de er med i den oprindelige pakke. Du får opdaterede rejseoplysninger, når de nye aftaler er på plads. Vigtigt: de nye aftaler er ikke altid de samme som i den oprindelige booking.

Bemærk: det er ikke muligt at annullere bestillingen, ombytte til en anden kamp eller få udstedt et tilgodebevis, hvis garantien træder i kraft.

Eksempel på en kampforskydning:

Kampen: Manchester United vs Everton FC
Spilletidspunkt: lørdag d. 6. februar, 2021 kl. 16:00 (ikke fastlagt)
Turnering & fodboldstadion: Premier League & Old Trafford
Rejseperiode: fredag til mandag.
Udrejsetidspunkt: fredag d. 5. februar 2021 kl. 23:00 – ankomst kl. 23:55.
Hjemrejsetidspunkt: mandag d. 8. februar 2021 kl. 20:10 – ankomst kl. 23:00

Scenarie 1: fodboldforbundet fastlægger kampen til fredag d. 5. februar 2021 kl. 20:45, men udrejseflyet ankommer samme aften kl. 23:55.
Scenarie 2: fodboldforbundet fastlægger kampen til mandag d. 8. februar 2021 kl. 21:00, men hjemrejseflyet har afgang samme aften kl. 20:10.

I begge tilfælde gennemgår vi de berørte dele af pakken og vurderer, hvilke ændringer der er mulige under garantien og de vilkår, der gælder for bookingen. For scenarie 1 kan det fx kræve et tidligt udrejsefly fredag d. 5. februar 2021 eller et sent udrejsefly torsdag d. 4. februar 2021 + en ekstra overnatning fra torsdag d. 4. februar 2021 til fredag d. 5. februar 2021. For scenarie 2 kan det fx kræve et hjemrejsefly tirsdag d. 9. februar 2021 + en ekstra overnatning fra mandag d. 8. februar 2021 til tirsdag d. 9. februar 2021. Den endelige løsning afhænger af bookingen og de gældende vilkår.

Processen:

Normalt fastlægger fodboldforbundene kampene 4-8 uger før spillerunden. Så snart Fodboldpakker.dk er bekendt med en kampforskydning og garantien træder i kraft, gennemgår vi de berørte dele af pakken, og kunden modtager opdaterede rejseoplysninger på mail, når de nye aftaler er på plads. Der er ofte tale om en forlængelse af opholdet (enten én dags tidligere udrejse eller én dags senere hjemrejse), der medfører ekstra rejsedage.

Forbehold:

Der er ofte tale om en forlængelse af opholdet, når garantien træder i kraft, og derfor gør vi opmærksom på, at udgifter til ekstra feriedage (eller andre arrangementer der måtte gå tabt) ikke dækkes af Fodboldpakker.dk. Fodboldpakker.dk leverer og står kun til ansvar for pakken omfattende de(n) bestilt kamp(e), og det vil derfor være op til kunden at få fri på den nye udrejse- eller hjemrejsedag.

Kunden bliver som udgangspunkt ikke involveret i ændringerne, da vi skal handle hurtigt og gøre processen optimal. Fodboldpakker.dk forsøger dog altid at lave den bedst mulige løsning, men der vil kunne være tale om alternative flyselskaber, afgangs- og ankomstlufthavne, rejseperioder, rejsetidspunkter på dagen, lufthavnstransporter, hoteller mm. ift. den oprindelige pakke. Bemærk: vi benytter os ofte af lufthavnshoteller, når vi forlænger vores rejser. Ønsker kunden en alternativ løsning på det opdateret rejsedokument, er det for kundens egen regning og foregår på kundens egen hånd. Bemærk: der indgår aldrig morgenmad hvis man får forlænget sit ophold.

Kundens ansvar:

Det er altafgørende at Fodboldpakker.dk hurtigst muligt kan handle, så Fodboldpakker.dk ikke lider unødvendig stort økonomisk tab i forbindelse med diverse køb & ændringer. I visse tilfælde vil flyreservationen være "låst" (indtil kunden lader sig "online verificere") og ikke være tilgængelig for Fodboldpakker.dk indtil kunden har "åbnet reservationen op" ved at lade sig "online verificere". Hvis dette er tilfældet vil kunden modtage en mail med vejledning til hvordan de "åbner reservationen op" og lader sig "online verificere", og gør det muligt for Fodboldpakker.dk at kunne foretage diverse flyændringer. Reagerer kunden ikke hurtigt på mailen, kan det have negativ indflydelse på at finde den bedst mulige løsning, da priserne ofte stiger markant.

Bemærk: det er ikke muligt at annullere bestillingen, ombytte til en anden kamp eller få udstedt et tilgodebevis, hvis garantien træder i kraft.

Eksempel på en kampaflysning:

Bliver kampen aflyst og dermed udskudt af forskellige årsager (fx kraftigt snefald på banen, kraftig regn og oversvømmelse på banen, eller kampen rykkes til en helt anden weekend/midtuge pga. påvirkning fra diverse nationale pokalturneringer (FA - & EFL Cuppen)), behandles bookingen efter vores gældende rejsebetingelser, og vi kontakter dig om, hvad det betyder for din rejse.

FORSIKRINGER - tilkøb og IKKE inkluderet

Afbestillingsforsikring (+ 7 % af pakkens samlet pris)

Efter bestilling af rejsen kan der tegnes en afbestillingsforsikring, som dækker den del af rejsens pris, der af rejsearrangøren kan kræves betalt, såfremt afbestillingen er forårsaget af akut opstået sygdom/tilskadekomst, som kræver hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje, eller det der kan sidestilles hermed, hos den rejsende, dennes ægtefælle, samlever, børn, forældre, svigerforældre, svigerbørn, børnebørn, søskende, bedsteforældre, svigerinder eller svogre.

Rejseforsikring (dagspris)

Efter bestilling af rejsen kan der ligeledes tegnes en rejseforsikring, som kan kompensere og afhjælpe økonomiske udgifter (eksempelvis i forbindelse med sygdom, tyveri eller andre former for tab), der opstår under rejser, først og fremmest udlandsrejser. En rejseforsikring tegnes sædvanligvis i tilknytning til en specifik rejse, og med en varighed, der svarer til rejsens samlede varighed. Der findes forskellige kategorier af rejseforsikringer med varierende former for dækning.

Vi anbefaler det blå EU-sygesikringskort

Det blå EU-sygesikringskort dækker udgifter til nødvendig læge- og sygehusbehandling, medicin mm. under ophold i et EU-land (inkl. de britiske lande). Det blå EU-sygesikringskort dækker kun, hvis behandleren er tilknyttet den offentlige sygesikring i det land, du opholder dig i. Det blå EU-sygesikringskort dækker altså ikke behandling på private hospitaler eller klinikker. Der er således en begrænsning i forhold til behandlingssted. Med det blå EU-sygesikringskort er du ligestillet med borgerne i det pågældende land, du rejser til, hvorfor du risikerer egenbetaling. Egenbetalingen er forskellig fra land til land, hvorfor du selv skal undersøge, hvor meget egenbetaling der er ved nødvendig læge- og sygehusbehandling, medicin mm. i det pågældende land, du rejser til. Samtidig skal du selv søge refusion, når du kommer hjem til Danmark, hvis du har haft behov for læge- eller sygehusbehandling på din rejse.

Hvor bestiller jeg det blå EU-sygesikringskort?

De nye regler betyder derfor, at du skal huske at bestille et nyt sygesikringskort, hvis du skal rejse til et EU-land (inkl. de britiske lande). Det er vigtigt, at du sørger for at bestille det blå sygesikringskort, inden du rejser fra Danmark. Bestil blåt sygesikringskort digitalt på borger.dk, men hvis du ikke har mulighed for at betjene dig selv på nettet, kan du få hjælp i kommunens borgerservice eller på biblioteket.